Kepada Yang Terhormat Seluruh Pelanggan J&T Express,

Kami informasikan bahwa terjadi kendala pengiriman dengan rincian sebagai berikut :

• Dikarenakan penerapan sistem Work from Home di seluruh Indonesia, mengakibatkan kendala pengiriman di sejumlah gedung, perkantoran, pusat perbelanjaan, sekolah, dan tempat hiburan lainnya.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kabupaten Natuna/Ranai dan Kepulauan Tarempa/Anambas Provinsi Kepulauan Riau yang disebabkan oleh keterbatasan transportasi laut dan udara karena jadwal yang tidak menentu.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kepulauan Arjasa Kabupaten Sumenep Provinsi Jawa Timur dikarenakan tidak adanya transportasi kapal yang disebabkan oleh adanya perbaikan dermaga hingga batas waktu yang tidak ditentukan.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Muara Telang, Kecamatan Makarti Jaya, Kecamatan Muara Padang dan Kecamatan Air Salek Kabupaten Banyuasin serta Kecamatan Sungai Lalan Kabupaten Musi Banyuasin dan Kecamatan Air Sugihan Kabupaten Ogan Komering Illir Provinsi Sumatra Selatan yang disebabkan oleh akses jalan utama yang rusak dan berlumpur.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Nanga Tayap, Kecamatan Sungai Melayu Rayak Kabupaten Ketapang dan Kecamatan Meliau Kabupaten Sanggau, Provinsi Kalimantan Barat karena akses jalan utama tidak dapat dilalui yang disebabkan oleh jalan rusak dan berlumpur.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kabupaten Batang Hari, Kabupaten Tebo, Kabupaten Bungo, Kabupaten Merangin, Kabupaten Kerinci, Kabupaten Sarolangun dan Kota Sungai Penuh dikarenakan jalan lintas sumatra mengalami kepadatan kendaraan yang disebabkan oleh aktivitas truk pengangkut batu bara.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Pulau Nusa Penida dikarnakan jadwal transportasi kapal laut tentative yang disebabkan oleh adanya cuaca buruk gelombang tinggi.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Maja Kabupaten Lebak Provinsi Banten yang disebabkan oleh bencana banjir.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Tumbang Titi Kabupaten Ketapang Provinsi Kalimantan Barat dikarenakan akses jembatan utama rusak dan tidak dapat dilalui.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kota Manukari dan Kabupaten Manokwari Provinsi Papua Barat yang disebabkan oleh konflik antar suku.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket dari dan menuju Kepulauan Bangka Belitung dikarenakan jadwal keberangkatan transportasi kapal laut yang tidak menentu yang disebabkan oleh cuaca buruk gelombang tinggi.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Muara Bengkal Kabupaten Kutai Timur Provinsi Kalimantan Timur yang disebabkan oleh jalan rusak dan berlumpur.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju beberapa wilayah di Provinsi Sumatera Selatan yang disebabkan oleh jalan rusak dan berlumpur, diantaranya:

  ▸Kecamatan Pulau Rimau, Kabupaten Banyuasin.

  ▸Kecamatan Sungai Menang, Kecamatan Pedamaran Timur dan Kecamatan Cengal, Kabupaten Ogan Komering Ilir.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Kedung Kabupaten Jepara Provinsi Jawa Tengah yang disebabkan oleh bencana banjir.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Wamena Kabupaten Jayawijaya Provinsi Papua yang disebabkan oleh adanya kerusuhan antar warga.

• Adanya keterlambatan dan penutupan akses pengiriman paket menuju beberapa zona merah wilayah di Papua, seperti:

  ▸Akses jarak pengiriman, medan pengiriman, serta keterbatasan Transportasi, diantaranya: Kabupaten Biak, Deiyai, Dogiyai, Intan Jaya, Jayapura, Jayawijaya, Merauke, Nabire, Pegunungan Bintang, Puncak Jaya, Sentani, Sorong, Yahukimo, Yalimo, Manokwari, Timika dan Kabupaten Boven Digoel.

  ▸Penutupan akses pengiriman beberapa area di Kabupaten Manokwari, diantaranya: Kecamatan Wamesa, Neney, Oransbari, Tanah Rubuh, dan Kecamatan Ransiki.

  ▸Penutupan pengiriman paket menuju Kecamatan Tembagapura Kabupaten Timika Provinsi Papua dikarenakan area khusus perusahaan PT. Freeport Indonesia.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Cijeruk, Kecamatan Caringin dan Kecamatan Cigombong Kabupaten Bogor Provinsi Jawa Barat yang disebabkan oleh bencana tanah longsor.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Rantau Rasau Kabupaten Tanjung Jabung Timur Provinsi Jambi yang disebabkan oleh jalan rusak dan berlumpur.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Selo Kabupaten Boyolali Provinsi Jawa Tengah yang disebabkan oleh bencana tanah longsor.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Gesi dan Kecamatan Tanon Kabupaten Sragen Provinsi Jawa Tengah yang disebabkan oleh bencana banjir.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Nanga Tayap Kabupaten Ketapang Provinsi Kalimantan Barat dikarenakan akses jalan utama tidak dapat dilalui yang disebabkan oleh Jalan Rusak serta Berlumpur.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket dari Kota Banjarmasin menuju Kabupaten Tanah Bumbu dan Kabupaten Kotabaru Provinsi Kalimantan Selatan dikarenakan jalan rusak dan berlumpur serta longsor yang disebabkan oleh curah hujan yang tinggi.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Jaya Loka Kabupaten Musi Rawas Provinsi Sumatera Selatan yang disebabkan oleh bencana banjir.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju beberapa Kecamatan di Provinsi Kalimantan Barat  yang disebabkan oleh bencana banjir:

  ▸Kecamatan Balai Kabupaten Sanggau.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Batukuning Lakitan Ulu, Kecamatan Muara Kelingi, Kecamatan Muara Lakitan, Kecamatan Purwodadi, Kecamatan STL Ulu Terawas dan Kecamatan Suka Karya Kabupaten Musi Rawas Provinsi Sumatra Selatan yang disebabkan oleh bencana banjir.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Tigalingga Kabupaten Sidikalang Provinsi Sumatera Utara dikarenakan akses jalan utama tidak dapat dilalui yang disebabkan oleh bencana tanah longsor.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket dari Pulau Sumatra Menuju Pulau Jawa dan sebaliknya dikarenakan antrian panjang di pelabuhan Ciwandan dan pelabuhan Panjang yang disebabkan oleh meningkatnya penumpang mudik.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Tengah Ilir Kabupaten Tebo Provinsi Jambi yang disebabkan oleh bencana banjir.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Palu Barat Kota Palu Provinsi Sulawesi Tengah dikarenakan akses jalan utama ditutup yang disebabkan oleh adanya Festival Raudhah.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Waepo dan Kecamatan Waelata Kabupaten Buru Provinsi Maluku dikarenakan akses jembatan utama rusak dan tidak dapat dilalui yang disebabkan oleh bencana banjir. 

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kabupaten Halmahera Tengah Provinsi Maluku Utara dikarenakan adanya kunjungan Wakil Presiden RI.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Pesisir Utara dan Kecamatan Pesisir Selatan Kabupaten Poso Provinsi Sulawesi Tengah yang disebabkan oleh bencana banjir.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Malinau Kota dan Kecamatan Malinau Utara Kabupaten Malinau Provinsi Kalimantan Utara yang disebabkan oleh bencana banjir.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket dari Kota Kendari menuju Kabupaten Wakatobi Provinsi Sulawesi Tenggara dikarenakan tidak ada jadwal kapal yang disebabkan oleh kendala operasional. 

• Adanya keterlambatan scan paket di Kecamatan Tanjung Redeb Kabupaten Berau Provinsi Kalimantan Timur yang disebabkan oleh terkendala nya jaringan internet.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Balinggi Kabupaten Parigi Moutong Provinsi Sulawesi Tengah yang disebabkan oleh bencana banjir.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Cenrana, Kecamatan Camba dan Kecamatan Mallawa Kabupaten Maros Provinsi Sulawesi Selatan dikarenakan akses jalan utama mengalami kemacetan yang disebabkan oleh adanya perbaikkan jalan.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Pangkalan Lesung Kabupaten Pelalawan Provinsi Riau yang disebabkan oleh bencana banjir.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Betaayu dan Kecamatan Muruk Rian Kabupaten Tana Tidung Provinsi Kalimantan Utara yang disebabkan oleh keterbatasan akses transportasi laut dikarenakan jadwal yang tidak menentu.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Palaran Kota Samarinda Provinsi Kalimantan Timur yang disebabkan oleh adanya perbaikkan jalan.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Medan Belawan Kota Medan Provinsi Sumatera Utara yang disebabkan oleh bencana banjir.

• Adanya keterlambatan distribusi paket dari Kabupaten Wakatobi menuju Kota Kendari Provinsi Sulawesi Tenggara dan sebaliknya yang disebabkan oleh adanya jadwal perbaikkan kapal.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju beberapa wilayah di Kabupaten Cianjur Provinsi Jawa Barat dikarenakan akses jalan utama tidak dapat dilalui yang disebabkan oleh bencana tanah longsor. Diantaranya :

  ▸Kecamatan Cidaun

  ▸Kecamatan Naringgul

  ▸Kecamatan Sindangbarang

  ▸Kecamatan Agrabinta

  ▸Kecamatan Sukanagara

  ▸Kecamatan Campaka

  ▸Kecamatan Campaka Mulya

  ▸Kecamatan Leles

  ▸Kecamatan Takokak

  ▸Kecamatan Kadupandak

  ▸Kecamatan Tanggeung

  ▸Kecamatan Cikadu

  ▸Kecamatan Cijati

  ▸Kecamatan Pasirkuda

  ▸Kecamatan Pagelaran

  ▸Kecamatan Cibinong

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Arut Selatan Kabupaten Kotawaringin Barat Provinsi Kalimantan Tengah karena akses jalan utama tidak dapat dilalui yang disebabkan oleh jalan rusak dan berlumpur.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Unaaha Kabupaten Konawe Provinsi Sulawesi Tenggara dikarenakan kapal yang beroperasional sedang mengutamakan alat berat yang akan dimuat. 

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kepulauan Arjasa Kabupaten Sumenep Provinsi Jawa Timur yang disebabkan oleh jadwal keberangkatan transportasi kapal laut yang tentatif. Diantaranya:

  ▸Kecamatan Sapeken.

  ▸Kecamatan Raas.

  ▸Kecamatan Gayam.

  ▸Kecamatan Nonggunong.

  ▸Kecamatan Masalembu.

  ▸Kecamatan Arjasa.

  ▸Kecamatan Kangayan

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Sangkapura dan Kecamatan Tambak (Pulau Bawean) Kabupaten Gresik Provinsi Jawa Timur yang disebabkan oleh adanya Docking Tahunan.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Gantar dan Kecamatan Kroya Kabupaten Indramayu Provinsi Jawa Barat dikarenakan terdapat penutupan akses jalan utama yang disebabkan oleh adanya aksi demonstrasi.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Lumbis, Kecamatan Sebuku, Kecamatan Sembakung dan Kecamatan Sembakung Atulai Kabupaten Nunukan Provinsi Kalimantan Utara yang disebabkan oleh bencana banjir.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Baturiti Kabupaten Tabanan Provinsi Bali yang disebabkan oleh adanya Upacara Keagamaan.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Bonang Kabupaten Demak Provinsi Jawa Tengah yang disebabkan oleh bencana banjir.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Siau Barat, Siau Barat Utara, Siau Tengah, Siau Timur Kabupaten Kepulauan Siau Tagulandang Biaro Provinsi Sulawesi Utara dikarenakan jalan utama tidak dapat dilalui yang disebabkan oleh Erupsi Gunung Api Karangetang.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Keritang Kabupaten Indragiri Hilir Provinsi Riau dikarenakan jalan utama tidak dapat dilalui yang disebabkan adanya mobil yang terperosok.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Loa Janan Hilir Kota Samarinda Provinsi Kalimantan Timur dikarenakan penutupan akses jalan utama yang disebabkan oleh adanya Event Balap Sepeda.

• Adanya keterlambatan pengiriman paket menuju Kecamatan Ujung Loe dan Kecamatan Ujung Bulu Kabupaten Bulukumba Provinsi Sulawesi Selatan yang disebabkan yang disebabkan oleh bencana banjir.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami akan tetap memaksimalkan pengiriman paket ke seluruh Indonesia. Demikian informasi ini kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Manajemen J&T Express